Logo CrediSegur

Canal de Denúncias

A sua opinião é importante para nós.Na CRRF - BROKERAGE, LDA pode contar com uma equipa dedicada que garante o acompanhamento,investigação e resposta às suas denúncias,de uma forma anónima e isenta.Como processamos as suas denúncias?
  • Irá receber confirmação de submissão da sua denúncia
  • Segue-se o período de investigação da denúncia
  • No prazo máximo de 3 meses receberá uma resposta ofical
Esta página destina-se a receber denúncias, relatos de suspeitas ou de conhecimento efetivo de transgressões que estejam a ocorrer ou que possam vir a ocorrer na sequência de atos ou omissões praticados no contexto das atividades da empresa CRRF - BROKERAGE, LDA. Com a submissão desta denúncia, o denunciante declara expressamente ser sua razoável convicção que está a relatar factos reais no momento da denúncia. Em caso de denúncias que não estejam relacionadas com as atividades da empresa CRRF - BROKERAGE, LDA, estas poderão não ser consideradas para efeitos de investigação. Neste caso, o denunciante será devidamente informado desta decisão, sem prejuízo dos regimes de sigilo e confidencialidade. Em caso de denúncias de atos ou omissões passíveis de configurar a prática de crimes públicos ou semipúblicos, conforme definido na Lei, poderá o seu conteúdo ser encaminhado às autoridades competentes, caso em que poderemos ser chamados a colaborar no âmbito do dever de cooperação, sem prejuízo dos regimes de sigilo e confidencialidade aplicáveis. As denúncias recebidas através desta página serão conservadas,nos termos da Lei, por um período não inferior a 5 (cinco) anos.Para mais informações pode consultar aqui o Regulamento de Comunicação de Irregularidades.
Preencha a informação abaixo
Para resposta à denuncia apresentada, será necessário a indicação de um endereço de email. O facto de introduzir um endereço de email, não irá comprometer a confidencialidade nem tão pouco irá a CRRF - BROKERAGE, LDA tentar identificar ou tornar identificável o denunciante. Igualmente, este endereço de email não será partilhado interna ou externamente ou será utilizado para além da finalidade de investigação e resposta à denuncia apresentada, como cumprimento da legislação aplicável.
Quer fazer esta denúncia em nome pessoal? *
Conteúdo da Denúncia
Para resposta à denuncia apresentada, será necessário a indicação de um endereço de email. O facto de introduzir um endereço de email, não irá comprometer a confidencialidade nem tão pouco irá a CRRF - BROKERAGE, LDA tentar identificar ou tornar identificável o denunciante. Igualmente, este endereço de email não será partilhado interna ou externamente ou será utilizado para além da finalidade de investigação e resposta à denuncia apresentada, como cumprimento da legislação aplicável.
Por favor, forneça o máximo de detalhes possível.