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Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie

1. Rahmenbedingungen und Verpflichtung

Diese Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen CrediSegur personenbezogene Daten verarbeitet, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung - DSGVO) und anderen anwendbaren nationalen Gesetzen. CrediSegur verfolgt die Grundsätze der Transparenz, Sicherheit, Vertraulichkeit, Datenminimierung und des Respekts für die Rechte der Betroffenen.

2. Identifizierung des für die Verarbeitung Verantwortlichen

CrediSegur ist die eingetragene nationale Marke (INPI Nr. 668183) von CRRF - BROKERAGE, LDA, juristische Person Nr. 509447970, mit Sitz in der Rua da Terça, Nr. 11, 3200-010 Casal de Ermio, die als: Gebundener Kreditvermittler, registriert bei der Banco de Portugal unter Nr. 0001290;Versicherungsagent, eingetragen bei der Aufsichtsbehörde für Versicherungen und Pensionsfonds (ASF) unter Nr. 421751530.CRRF - BROKERAGE, LDA ist die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten.Kontakt für DSGVO und Beschwerden: sede@credisegur.pt

3. Betroffene Personen

Diese Richtlinie gilt für Kunden, potenzielle Kunden, Nutzer der digitalen Kanäle, Partner, Lieferanten und andere natürliche Personen, deren Daten im Rahmen der Tätigkeit von CrediSegur verarbeitet werden.

4. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

CrediSegur kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:
  • Identifikations- und Kontaktdaten;
  • Biografische, berufliche und familiäre Daten;
  • Finanzdaten, die für die Bonitätsprüfung erforderlich sind;
  • Daten zu Kredit- und Versicherungsprodukten;
  • Navigations- und Nutzungsdaten der digitalen Kanäle;
  • Aufzeichnungen schriftlicher oder telefonischer Kommunikationen, sofern zutreffend.

5. Herkunft der Daten

Die personenbezogenen Daten werden direkt beim Betroffenen über digitale Kanäle, elektronische, telefonische oder persönliche Kommunikationen sowie über Partner erhoben, wenn dies zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist.

6. Zwecke und rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
  • Vermittlung von Hypothekarkrediten und Verbraucherkrediten;
  • Vermittlung von Lebens- und Nichtlebensversicherungen;
  • Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen;
  • Betrugs- und Geldwäscheprävention;
  • Management der Beziehung zu Kunden und Partnern;
  • Kundenservice, Begleitung und Prozessmanagement;
  • Entwicklung und Bereitstellung neuer Geschäftsfelder, einschließlich Energie, Telekommunikation, Reisen, Gesundheit, Wohlbefinden und ergänzende Dienstleistungen;
  • Weiterleitung von Kontakten an Dritte, wenn dies angefordert oder genehmigt wird;
  • Kommunikation und Marketing, sofern zutreffend.
Die Verarbeitung basiert auf der Durchführung von vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, dem berechtigten Interesse von CrediSegur und, wenn erforderlich, der Einwilligung des Betroffenen.

7. Profiling und Entscheidungsunterstützung

CrediSegur kann Analyse- oder Vorqualifizierungsmechanismen auf der Grundlage der bereitgestellten Daten nutzen, ausschließlich zur Unterstützung der anfänglichen Diagnose, wobei keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen getroffen werden.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten können geteilt werden mit:
  • Kreditinstituten und Versicherern;
  • Handelspartnern und Dritten im Rahmen der genehmigten Geschäftsfelder;
  • Anbietern von Technologiedienstleistungen und Subunternehmern;
  • Öffentliche und regulierende Behörden, wenn gesetzlich erforderlich.
  • Die Datenweitergabe erfolgt mit angemessenen Garantien für Vertraulichkeit und Sicherheit.

9. Aufbewahrung der Daten

Die personenbezogenen Daten werden für einen Basiszeitraum von 5 (fünf) Jahren aufbewahrt, der automatisch um gleiche Zeiträume verlängert wird, es sei denn, der Betroffene widerspricht schriftlich, unbeschadet der Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, regulatorischer Verpflichtungen oder der Verteidigung der Rechte von CrediSegur.

10. Rechte der betroffenen Personen

Nach den Bestimmungen der DSGVO hat der Betroffene das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Widerruf der Einwilligung und Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD).Die Ausübung dieser Rechte kann über die Adresse sede@credisegur.pt. erfolgen.

11. Informationssicherheit

Die CrediSegur ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Die Verwendung von Cookies unterliegt einer eigenen Richtlinie, die auf den digitalen Kanälen von CrediSegur verfügbar ist, wobei die Einhaltung der Benutzerpräferenzen sichergestellt wird.

13. Änderungen der Richtlinie

Die CrediSegur behält sich das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, wobei die Änderungen ordnungsgemäß veröffentlicht werden.